Témoignages

  • Mr L.

    « De Mr L. à Mr Le Directeur Pardonnez-moi de prendre la liberté de vous écrire mail il me paraît tout à fait normal de le faire. Mon épouse dans la journée du 13 mars 2018 a fait une chute à notre domicile en se levant de son fauteuil, chutes fréquentes provoquées par la Maladie de Parkinson. Tout naturellement elle a été admise dans vos Services d’Urgences qui ont constaté une fracture du fémur. Le 14 mars, le Dr K et son équipe ont opéré mon épouse, l’intervention s’est parfaitement déroulée. Malheureusement les jours qui ont suivis ont été très difficiles et son état déjà précaire par la maladie dont elle souffrait depuis plusieurs années a provoqué son décès le 27 mars 2018, malgré tous les efforts entrepris par tous les soignants. Mr Le Directeur je souhaiterais qu’en mon nom vous présentiez au Personnel Médical du Service d’Orthopédie tous mes remerciements pour avoir accompagné mon épouse avec un dévouement remarquable, une gentillesse et une compétence à souligner, celle-ci a quitté ce monde sans souffrance, je ne dois pas oublier également l’attention que l’on a eu à mon égard pour me réconforter. Je vous remercie d’accepter de faire mon interprète et je vous prie d’accepter, Mr Le Directeur, l’expression de mes sentiments respectueux. »

  • Pour les équipes de jour et de nuit

    « Pour vous remercier de toutes les bonnes attentions et gentillesse, et autre, que vous avez eu pour moi pendant presque 4 mois. Merci du fond du cœur.

  • CAMILLA (Janvier 2018)

    « Après plusieurs séjours ici, dans votre maternité, je tiens aujourd’hui à vous dire un grand MERCI pour votre gentillesse, votre bienveillance, votre accompagnement, votre écoute et votre chaleur humaine en toutes circonstances. Je suis venue il y a presque 6 ans pour la première fois, pour l’accouchement de mon fils Charlie. Je suis ensuite revenue, il y a deux semaines pour ma fille ELLA (…). Je suis enfin venue une troisième fois pour moi… Votre accueil et suivi était pour mes 3 séjours, et littéralement dans les situations les plus belles comme les pires de toute ma vie, au top ! Restez tous et toutes comme ça !!! »

  • BELLA (Janvier 2018)

    « Papa et Maman vous remercient de vous être occupé aussi bien de moi. Vous vous étiez si bien occupés de mon petit frère Mathéo il y a 4 ans (31 décembre 2013). Merci pour votre gentillesse, votre accueil et votre écoute. Si Papa et Maman décident d’avoir un autre petit frère ou une autre petite sœur, ils m’ont promis de réserver de nouveau une chambre dans votre « maison du Bonheur ». Mes parents vous offrent cette bouteille de champagne, trinquez à ma santé. UN GROS MERCI »

  • Sophie S.

  • Jean E.

    « Merci à tous ceux qui : - dans l’exécution de leurs actes médicaux, - dans leur comportement avec les patients, - dans leur bienveillance, leur amabilité, ont contribué à ce que ce séjour reste un souvenir que me permettra de terminer ma vie avec de bonnes conditions physiques. Sincères remerciements.»

  • Mme B. (Chambre 312)

    « A l’attention de tout le Personnel de l’Unité A – Service Ortho. Je tenais à vous remercier à vous tous Personnels de jour comme de nuit – Médecins, IDE, Kinés, ASH – de votre gentillesse, de vos bons soins. Personnel accueillant, toujours un petit mot envers les patients. J’en ferai part à la Clinique, service très agréable. Je viendrai vous apporter en décembre une boite de chocolats. Et merci encore.»

  • Mireille B. (Chambre208)

    « Quelques chocolats en témoignage de ma Reconnaissance… Merci a tous pour vos bons soins, votre vigilance, votre compétence, votre efficacité et surtout votre constant sourire, si précieux au cœur des patients hospitalisés que nous sommes lorsque nous passons dans vos murs… Un mot gentil, une petite et légère plaisanterie, ramènent un peu d’optimisme dans l’esprit des plus préoccupés d’entre nous ! Soyez-en tous remerciés ! Avec mon meilleur souvenir.»

  • PL

    « Philippe L (Chambre 214) remercie chaleureusement toutes les personnes qui l’ont aidé durant son séjour à la Polyclinique. Merci à ceux et celles qui l’ont soigné, veillé, aidé, lavé, véhiculé. Très chaleureusement. PL »

  • Hugues C (Chambre 305)

    « A vous toutes et tous (Infirmières, aides-soignantes, agents de service, infirmiers, kinés, …) S’il est un métier souvent ingrat (disponibilité, horaires, manque d’effectifs, travail de nuit, …c’est bien le vôtre ! Et pourtant, mon court séjour parmi vous n’a rien remarqué et fut berné par votre gentillesse et votre sourire, jamais pris en défaut. Soyez-en sincèrement remerciés, et soyez rassurés que votre dévouement permet à ceux que sont de l’autre côté de la barrière, de se sentir bien dans un environnement quand même plus ou moins hostile de par sa définition !... Merci encore.»

  • (Chambre 215)

    « Merci à toutes et à tous pour vos bons soins.»

  • Jessica B. (Chambre 149)

    « Un grand merci pour votre travail et votre disponibilité. Bonne continuation.»

  • Sylvaine C.

    « A toutes les abeilles, qui, de nuit comme de jour, ont prodigué tant de soins, tant d’amour. Merci Merci Merci.» ****

  • Melle N. (Chambre 321)

    « Un petit présent pour remercier vivement toute l’équipe du service qui m’a prise en charge. Merci pour vos bons soins, votre humanité, votre écoute. Je ne vous dis pas à bientôt mais un grand Merci. Cordialement.»

  • (Chambre 314)

    « Merci à tout le personnel qui s’est occupé de mon mari.»

  • Leila PC

    « Juste un petit geste « Thé » pour vous remercier tous et toutes pour votre gentillesse et votre dévouement à l’égard de ma « petite maman ». Merci pour elle, elle apprécie !! »

  • Mme B.

    « Petit mot de la part de Mme B. au personnel soignant : - Infirmières/ Auxiliaires de puériculture/Pédiatres/Sages-Femmes/Gynécologue - Personnel d ménage/Service Repas Juste pour vous dire que malgré tous les efforts que cela vous demande pour veiller sur vos patients, je vous ai trouvé souriants, rassurants et très professionnels. J’ai été très satisfaite de mon séjour parmi vous. Vous avez pris soin de moi ainsi que de Gloria, vous m’avez aidée à la mettre au monde dans des bonnes conditions et j’ai aussi le devoir de vous remercier pour vous encourager dans votre tâche quotidienne. Merci encore à vous tous.»

  • Alessio et sa maman

    « Merci à toutes et tous pour votre accueil et votre suivi. Ces gourmandises pour vous remercier services de jour et de nuit. Un gros bisou aussi à Corinne A.»

  • Anne L.

    « Merci pour votre gentillesse et votre joie de vivre !! Quelques chocolats pour vous toutes, c’est de circonstance à l’approche des Fêtes ! Bonnes fêtes à toutes et encore Merci ! »

  • Les parents de Louise (Chambre 138)

    « Merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse ! »

  • Anna, Marion et Alban Z

    « Nous tenions à toutes vous remercier pour votre patience et votre professionnalisme, tout particulièrement Séverine et Laëtitia pour votre écoute attentive. Nous n’oublierons jamais ces moments. Merci encore. »

  • Aurore, Charles, Eléna (Chambre161)

    « Merci à toute l’équipe pour sa bienveillance Merci à vous toutes et tous pour vos conseils, votre disponibilité et votre écoute. Merci de nous avoir aidés et accompagnés dans les premiers jours de vie de notre petite puce Eléna. Ne changez rien, vous êtes super (sauf les lits accompagnants) Merci encore.»

  • Guillaume, Coralie et Emma (Chambre 131)

    « A toute l’équipe Marternité et Néo-nat. Merci à tous de nous avoir accueillis, soutenus, rassurés pendant ce moment unique pour nous. Mention spéciale à Christelle, Nadège, Martina, Carole,…à toutes en fait ! Vous faites ça chaque jour mais pour nous vous serez associées au plus beau jour de notre vie. On vous embrasse bien fort. Restez telles que vous êtes.»

  • Sarah et Julien (+Ernest, +Joséphine☺)

    « Pour Chantal, Anne-Christine, Pauline, Estelle Un grand merci à toute l’équipe qui s’est si bien occupée de nous durant notre séjour mouvementé. Votre soutien et votre bonne humeur ont été précieux. Une pensée particulière pour Pauline, Anne-Christine, Chantal, Alexandra pour nos conversations très sympas. Merci aussi à Laeticia sans qui on essaierait encore de percer les poches de sang ! Bon courage à vous et au plaisir de vous revoir (pour une visite !!) Merci à vous pour l’accueil réservé à Joséphine, elle rêve maintenant de revenir « travailler » avec vous. Vous avez été formidables ! »

  • Maman, Papa et LB

    « Mesdames, Messieurs, Equipe soignante du Service Maternité Jeunes parents de notre premier enfant, LB, nous sommes arrivés mercredi matin dans votre service. Inquiets, stressés, curieux, anxieux, mais tellement heureux, vous nous avez accueillis avec gentillesse et professionnalisme. Du début à la fin de notre séjour ; autant de personnel de soins rencontré, tous autant que vous êtes, vous nous avez rendu ce jour déjà si incroyable encore plus exceptionnel. Au nom de notre enfant, nous vous remercions du fond du cœur ! Votre patience, votre gentillesse, vos sourires, votre pédagogie et tout ce qui va avec aura rendu ce séjour inoubliable. Le plus beau métier du monde… Merci. »

  • Noémie, Benjamin et Olympe.

    « Lettre de remerciements – Je suis vivant (Entrée à la Polyclinique le 22 janvier, sortie le 31 mai 2017) Et à ce titre je tiens à remercier tout le personnel des services suivants pour leurs compétences, leur bonne humeur et leur gentillesse : à Service Chirurgie / Service Réanimation / Service Orthopédie. Les Docteurs D et L m’ont opéré de l’œsophage , le Dr C m’a suivi en réanimation et le Dr M m’a opéré du quadriceps. J’ai un remerciement particulier à faire au Service Réanimation et aux Docteurs D et L qui m’ont sauvé la vie à plusieurs reprises. Grand Merci à tous. Claude F. « Merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme Nous avons passé de très bons moments dans notre début de nouvelle vie de parents.»

  • Claudia, Richard et Gabriel

    « Bonjour, Merci beaucoup pour nous avoir accompagnés et appuyés de la meilleure manière possible pendant notre séjour à la maternité avec l’arrivée de notre petit Gabriel. Vous êtes les meilleurs ! Gracias !»

  • Arthur B., le bébé au lasso autour du cou

    « Merci à toute l’équipe de vous être si bien occupé de ma maman et de moi. Malgré une césarienne et les UV, c’était trop bien la maternité !»

  • Louis, Théa et Sören

    « Juste quelques petites choses pour vous remercier de votre gentillesse à toutes et à tous. Passez de bonnes fêtes de fin d’année ! Merci »

  • Pierre, Caroline et Suzanne R.

    « Pour les sages-femmes de jour du 21 au 24 décembre, Voici une petite attention de la part de Suzanne, qui vous remercie d’avoir été là pour sa naissance. Joyeuses fêtes et merci pour tout !»

  • Delphine, Patrick et Clotilde (Chambre137)

    « Chers tous, Nous tenons à vous remercier pour votre disponibilité, votre gentillesse et vos précieux conseils tout au long de notre séjour à la maternité. Nous vous souhaitons d’excellentes fêtes de fin d’année.»

  • Famille C. Chambre 138

    « Cameron et sa maman vous remercie pour votre professionnalisme, ainsi que votre patience, équipe au top ! En vous souhaitant de merveilleuses fêtes de fin d’année. »

  • Valérie et Benjamin

    « Merci à toute l’équipe de la Maternité de Bordeaux Nord. Nous y avons passé un séjour très agréable. A bientôt pour le prochain….»

  • Bien à vous. Guillaume J.

    « Bonjour Mesdames, Je tenais à vous confier notre très agréable ressenti suite à la naissance de notre fille vendredi dernier à la Clinique Bordeaux Nord. L’ensemble du personnel a été extrêmement bienveillant, à l’écoute et d’un grand professionnalisme, ce qui complété de bonnes commodités matérielles a permis de vivre ce moment important dans les meilleures conditions. Comme c’est parfois uniquement les ressentis négatifs qui sont remontés, je tenais à vous faire part du notre, très positif. Excellente journée»

  • Mr P.

    « Avec tous mes remerciements pour les soins apportés à mon épouse, Janine P., et tout particulièrement pour la gentillesse, la disponibilité et le sourire de tout le personnel soignant . Merci »

  • Jean, Julie et Thomas

    « Pour une équipe formidable. Encore merci pour votre accompagnement ! Vous nous avez apporté beaucoup de sérénité dans la bonne humeur ! Bravo à toutes et bonne continuation»

  • A la prochaine ☺. A.M

    « A toute l’équipe, Merci. Voici quelques petits chocolats, pour dire merci, merci pour tout à toute l’équipe, qui est vraiment géniale, attentionnée et professionnelle ! Merci donc pour nous avoir accompagnés et épaulés dans ce si beau moment de vie ! Maintenant c’est l’heure du retour à la maison du bonheur ! Bien à tous. P.M 2ème accouchement et 2ème séjour au top, une fois n’est pas coutume. Un grand merci à toutes (et tous d’ailleurs !) de m’avoir si bien accompagnée et conseillée !"

  • Séverine et Rochelle T. (Chambre 153 P)

    « Pour le personnel dont nous garderons un très bon souvenir. J’aimerai vous remercier pour votre accueil. Vous êtes vraiment un personnel exceptionnel. Je vous souhaite beaucoup de bonheur. Et encore merci pour tout ce que vous avez fait pour moi et pour Rochelle.

  • Très chère équipe de la Maternité Bordeaux Nord,

    « Très chère équipe de la Maternité Bordeaux Nord, Apolline tient à vous remercier chaleureusement pour l’accueil que vous lui avez réservé de sa naissance à ses premiers jours de vie. De son arrivée tout en douceur au monde à ses premières tétées à 6 mains, vos conseils, votre soutien, votre patience, votre accompagnement, votre écoute ont été plus que précieux, mettant l’humain au centre de vos préoccupations. Chacun et chacune avez été des perles qui ont permis de donner confiance à maman et de rentrer à la maison dans un bel élan. L’esprit d’équipe qui règne entre vous, dans le respect des pratiques de chacun, est pour nous, jeune famille, d’un grand secours et réconfort. La famille P. tient à vous témoigner de sa gratitude envers vous tous, le souvenir restera profondément heureux et touché, avec une mention spéciale pour celles et ceux qui se sont particulièrement investis à nos côtés. Aujourd’hui grâce à vous l’allaitement se déroule bien, elle a retrouvé son poids de naissance ! Tout le monde se porte bien. Savourez ces quelques friandises et prenez soin de vous. Au plaisir de vous revoir.»

  • Géraldine, Louis Benjamin, Apolline (Chambre 158)

    « Très chère équipe de la Maternité Bordeaux Nord, Apolline tient à vous remercier chaleureusement pour l’accueil que vous lui avez réservé de sa naissance à ses premiers jours de vie. De son arrivée tout en douceur au monde à ses premières tétées à 6 mains, vos conseils, votre soutien, votre patience, votre accompagnement, votre écoute ont été plus que précieux, mettant l’humain au centre de vos préoccupations. Chacun et chacune avez été des perles qui ont permis de donner confiance à maman et de rentrer à la maison dans un bel élan. L’esprit d’équipe qui règne entre vous, dans le respect des pratiques de chacun, est pour nous, jeune famille, d’un grand secours et réconfort. La famille P. tient à vous témoigner de sa gratitude envers vous tous, le souvenir restera profondément heureux et touché, avec une mention spéciale pour celles et ceux qui se sont particulièrement investis à nos côtés. Aujourd’hui grâce à vous l’allaitement se déroule bien, elle a retrouvé son poids de naissance ! Tout le monde se porte bien. Savourez ces quelques friandises et prenez soin de vous. Au plaisir de vous revoir.»

  • Charlotte M. et Nicolas S. parents d’Antoine (Chambre 136)

    « Un grand merci au personnel (Sages-femmes /Auxiliaire de Puériculture/Pédiatre/Orthophoniste/Service de distribution de repas/etc) pour l’excellent accueil qui nous a été réservé et pour les conseils qui nous ont prodigués lors de notre séjour.»

  • Maman de la Chambre 168.

    « Un merci particulier à Célia pour avoir été là du début de mon travail à l’accouchement. Egalement merci à Anne-Christine pour tous ses conseils. Je me souviendrai toujours de vous. Merci à toutes, vous êtes au top ! »

  • Fabien et Léopoldine IR parent d’Arthur (Chambre 151)

    « Un grand merci à tous, médecins, sages-femmes, puéricultrices, infirmières, psychologue…. pour toute votre aide, votre gentillesse, votre soutien, votre écoute et votre disponibilité ! L’arrivée d’un enfant est un grand bouleversement et nous avons été heureux d’être entourés par une équipe comme la vôtre pour vivre cette étape. Merci à tous.

  • « Avec ce logiciel, on entre dans la médecine du futur, prédictive, opportune, adaptée »

    « Pour Hélène, etc….toutes les gentilles infirmières et soignants qui ont pris soin de moi pendant ces cinq jours du 26/04 au 02/05 d’immobilisation. Merci pour votre professionnalisme, votre patience, votre dévouement et votre bonne humeur. Cordialement.

  • Michel C, 74 ans, atteint de la Maladie de Parkinson à un stade terminal.

    Le patient arrive aux Urgences un dimanche matin pour une insuffisance respiratoire sévère. « Sans connaissance médicale, le personnel soignant a réussi à nous faire comprendre la situation en quelques mots bien choisis. Nous nous sommes sentis écouté. Nous avons été soulagés de voir que notre proche a fait l’objet d’une bienveillance de tous les instants en complément des soins médicaux tout à fait adaptés. L’équipe a été présente à chaque instant pendant les 3 jours de son hospitalisation dans le service des urgences pour assurer son confort permanent. La communication du personnel entre eux et avec nous a été optimale. Une fois le problème médical réglé tout a été mis en œuvre pour trouver la structure la plus adaptée pour la suite de la prise en charge. Le transfert a été organisé dans les meilleures conditions dans le service de Gériatrie de la Clinique des Pins Francs à Caudéran. Au final, nous avons particulièrement apprécié que le bien être du patient a toujours été privilégié à chaque étape de la prise en charge ».

  • Mr Le Responsable des Urgences Bordeaux Nord

    Le médecin consulté décide que je dois aller aux Urgences, c’est Bordeaux Nord le 04.01.18. J’arrive à 16 h 50, il y a foule. J’attire votre attention sur l’accueil très efficace, souriant, bon accueil. Sur les infirmières très efficaces, rapides, les prises de sang sont parfaites, très douces, ainsi que vous docteur. Je remercie tout le personnel auquel j’ai eu à faire, efficace dans la tranquillité du savoir-faire et du devoir. Merci, merci, c’est bon de savoir que ça existe. Merci, sincèrement merci. »

  • De Mr L. à Mr Le Directeur

    Pardonnez-moi de prendre la liberté de vous écrire mail il me paraît tout à fait normal de le faire. Mon épouse dans la journée du 13 mars 2018 a fait une chute à notre domicile en se levant de son fauteuil, chutes fréquentes provoquées par la Maladie de Parkinson. Tout naturellement elle a été admise dans vos Services d’Urgences qui ont constaté une fracture du fémur. Le 14 mars, le Dr K et son équipe ont opéré mon épouse, l’intervention s’est parfaitement déroulée. Malheureusement les jours qui ont suivis ont été très difficiles et son état déjà précaire par la maladie dont elle souffrait depuis plusieurs années a provoqué son décès le 27 mars 2018, malgré tous les efforts entrepris par tous les soignants. Mr Le Directeur je souhaiterais qu’en mon nom vous présentiez au Personnel Médical du Service d’Orthopédie tous mes remerciements pour avoir accompagné mon épouse avec un dévouement remarquable, une gentillesse et une compétence à souligner, celle-ci a quitté ce monde sans souffrance, je ne dois pas oublier également l’attention que l’on a eu à mon égard pour me réconforter. Je vous remercie d’accepter de faire mon interprète et je vous prie d’accepter, Mr Le Directeur, l’expression de mes sentiments respectueux.

  • Un message pour remercier le service Ambulatoire 3éme étage

    Ma fille Manon a était opérée samedi 10 février par le Dr MV. Une formidable équipe qui fait preuve de professionnalisme et de soutien malgré tout le travail que le personnel avait ce jour-là les infirmières et l’aide-soignante sont arrivées à rassurer notre fille et nous ses parents face à la douleur. Merci aussi à l’infirmière qui nous a téléphoné pour le suivi post opératoire ce lundi. Je tiens à préciser que je suis Aide-Soignante et Auxiliaire de Puériculture donc je connais bien les métiers du médical. BRAVO à tous et toutes